- La disponibilidad de los equipos está sujeta a previa reservación y disponibilidad por parte de Metrología Global S.A.S., no se garantiza la fecha acordada sin la oficialización de orden de compra y/o el respectivo pago acordado.
- Los equipos serán alquilados mínimo por (1) un día. El costo de alquiler no incluye, costos por transporte y descarga, si el CONTRATANTE lo requiere estos serán costos adicionales.
- El lugar de entrega será informado por parte de Metrología Global S.A.S, si se requieren en otro destino el CONTRATANTE asumirá el costo de envío y acordará el lugar de entrega con Metrología Global S.A.S. En cuanto a la devolución de estos deberá ser realizada en el lugar de entrega inicial u otro previamente acordado entre las partes. El CONTRATANTE será responsable de suministrar el transporte adecuado para el traslado de los patrones, si el CONTRATANTE desea, se ofrecerá el servicio de transporte asumiendo el costo de este servicio.
- Metrología Global S.A.S, entregará un instructivo de manipulación, almacenamiento y custodia el cual deberá ser cumplido en su totalidad por parte del usuario, con esto se asume que el CONTRATANTE es conocedor del manejo de los equipos. En caso de necesitar un operador de los equipos, Metrología Global S.A.S, cotizara este valor de manera independiente.
- Metrología Global S.A.S, realizara la entrega formal en sus instalaciones, Al momento de la devolución de los equipos por parte del CONTRATANTE se deben retornar tal y como se entregan inicialmente con todos sus accesorios y en las mismas condiciones técnicas y operativas.
- El CONTRATANTE deberá asumir una póliza para los patrones, en caso de pérdida total, parcial o daños diferentes al desgaste normal de los equipos por parte del CONTRATANTE, deberán ser compensados económicamente en precios de mercado actuales definidos por el laboratorio, de igual forma se seguirá facturando el servicio de alquiler, hasta la fecha en que se haga la compensación en dinero a satisfacción de Metrología Global S.A.S. El desgaste normal de los equipos no hace referencia a golpes, fisuras, rayones en relieve significativo, que puedan afectar la condición metrológica del equipo, en caso de presentarse esta situación el CONTRATANTE, deberá asumir los costos derivados de reparación.
- Metrología Global S.A.S, entregara una copia Original del certificado de calibración de los patrones, en cumplimiento de los requisitos de la ISO /IEC 17025:2017, por laboratorio acreditado, a nombre de Metrología Global S.A.S., quienes en ningún momento dejarán de ser los propietarios de los patrones, este documento solo tendrá validez por el tiempo de la contratación pactada. El CONTRATANTE deberá hacer referencia del propietario titular de la trazabilidad de los patrones, en los documentos y/o información que pretenda dar a conocer públicamente, mediante informes, certificados de calibración y/o informes de verificación, si llegasen a surgir confusiones, estas serán solo responsabilidad por parte del CONTRATANTE.
- Metrología Global S.AS, por este tipo de servicio, no emitirá ningún tipo de informe, certificado de calibración y/o verificación, bajo su condición de acreditado, derivado de la actividad realizada por el CONTRATANTE, el fin para el cual son usados los patrones no es responsabilidad del Laboratorio.
- Bajo ninguna circunstancia, se permite intervenir interna o externamente los equipos para realizar ajustes, modificaciones o reparaciones, en el momento en que se presente una eventualidad debe ser comunicada inmediatamente a Metrología Global S.A.S, si el CONTRATANTE llega a destapar los equipos asumirá los costos de calibración y revisión técnica debido a que se pierde la trazabilidad requerida.
- Descripción general del equipo: marca,modelo,serie,tipo (análogo, digital, hibrido).
- Condiciones del puente de pesaje estado de la estructura y de la rodadura. Se debe enviar registro fotográfico donde se evidencie el estado de estos componentes.
- Condiciones especiales como: cursos de ingreso, capacitaciones del personal, dotaciones especiales Manual técnico del equipo a intervenir.
- Si el equipo es de una marca especifica consultar si cuenta con stock de repuestos que se puedan requerir frente a posibles correctivos.
- Si no cuenta con stock el servicio podrá condicionarse a la consecución de estos repuestos por nuestra cuenta.
- Siempre debe estar presente una persona de la empresa que nos subcontrate para la parte relacional con el cliente.
- Al ser subcontratado un servicio con nosotros Cardinal asume el control del equipo, el procedimiento aplicado tanto para verificación como correctivos se rige bajo los lineamientos establecidos en nuestro proceso. Toda la documentación y protocolos son de poder y control de Cardinal.
- Solo el personal de Cardinal puede solicitar la activación o desactivación de una báscula registrada en SIMEL.
- Las condiciones comerciales para estos servicios deben ser 50-50 cincuenta% inicio y Cincuenta% al finalizar con la entrega de la documentación.
- Estos servicios se deben solicitar con mínimo 8 días de antelación para programar logística y desplazamiento de personal y patrones.
- Los clientes deben suministrar vehículos necesarios para la prueba de excentricidad (doble troque cargado con peso de 24000 a 26000 kg), así como una montacarga para el movimiento de las pesas patrón con operario disponible durante el tiempo que dure la actividad.
- Cualquier correctivo derivado del mantenimiento tipo SIMEL que se realice sera cobrado de forma independiente de acuerdo al informe técnico emitido por Cardinal.
- Los precintos de seguridad solo podrán ser instalados y retirados por el personal autorizado de Cardinal.
- Cualquier manipulación o alteración a los equipos posterior a la visita son responsabilidad del cliente Cardinal no asume responsabilidad por malas practicas o manipulaciones inadecuadas.
- Los patrones utilizados serán exclusivamente para el servicio contratado no se podrán utilizar para otro servicio o algún otro tipo de verificación.
- Cuando se contrata verificación exclusivamente esta se rige solo en las pruebas efectuadas al equipo sin importar el resultado de estas no se realizan ajustes ni correcciones solo se emite un concepto del estado actual del equipo.
- ACEPTACIÓN DE CONDICIONES DEL SERVICIO: La oferta comercial se envía al cliente para su aceptación, el cual contiene una propuesta con la descripción del alcance del servicio, el presupuesto económico, las condiciones y términos del servicio, entre otros aspectos. Una vez enviada la propuesta de servicio el cliente dispondrá de 8 días calendario para cancelar el valor estipulado en la presente oferta comercial. Una vez revisada la propuesta y cancelado el valor estipulado, el cliente accede a cumplir y aceptar los términos y condiciones expuestos a través de la presente oferta comercial, el cual deberá remitirse firmado antes del inicio de actividades al servicio ofertado.
- HORARIO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El valor cotizado es para la prestación del servicio de lunes a viernes entre 07:00 am a 05:30 pm; para horario nocturno, sábado, domingo y festivo tendrá un recargo del 20 %.
- PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECOLECCIÓN DE MATERIAL AUDIOVISUAL: La titularidad de los derechos de propiedad intelectual causados dentro de los procesos de diseño, elaboración y ejecución del objeto del presente servicio, sobre los resultados de los mismos e incluso sobre cualquier obra que se llegue a crear, su disposición, transformación, difusión, fijación, divulgación o comunicación, entre otros, de las investigaciones o sus resultados u obras creadas con motivo o dentro del desarrollo del acuerdo específico, los derechos patrimoniales de autor del objeto del presente servicio específico será del grupo empresarial Cardinal Weighing Colombia conformado por Automatización y Peso SAS y Metrologia Global SAS.
- COMPORTAMIENTO Y EJECUCIÓN DE BUENA FE: Las partes manifiestan que el presente servicio es producto de la buena fe, por lo que realizarán todas las acciones posibles para su debido cumplimiento.
- Todo el personal relacionado con el servicio se rige por el Código de Buen Gobierno y Código de ética, el cual prohíbe tener comportamientos poco éticos, como recibir prebendas, realizar actividades bajo conflictos de interés, entre otros.
- "INSCRIPCIONES DE LOS ASISTENTES: Deberán ingresar al link que se menciona, allí encontrarán un simple formulario de inscripción (nombre, empresa y correo).
- De esta manera estaremos en contacto permanente con los inscritos para enviarles el certificado de asistencia, las memorias del evento (en caso que aplique), y los recordatorios de la fecha y hora del evento.
- ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Y ENTREGA DE CERTIFICADO DE ASISTENCIA: Cabe anotar que durante el evento se les comparte un código QR o link para que los asistentes evalúen la calidad del evento en cuanto al contenido y demás relacionados. A través de este proceso, el usuario podrá generar su propio certificado de asistencia de manera automática.
- INASISTENCIA: En caso de inasistencia total o parcial (mayor al 20% de la duración del curso) por parte del participante, i.metrology no otorgará constancia de asistencia ni realizará devolución del dinero correspondiente al pago del curso.
- PRESENCIAL A TRAVÉS DE PLATAFORMA VIRTUAL: Para la realización optima del evento el cliente proporciona:
- LUGAR: Mínimo un sitio cómodo desde donde se conectarán los asistentes.
- MATERIALES, HERRAMIENTAS REQUERIDAS Y ENTREGABLES: Cada asistente debe contar con un computador o Tablet con Excel ® de Microsoft, Zoom, y una calculadora científica con funciones estadísticas.
- PRESENCIAL EN SEDE DEL CLIENTE: Para la realización optima del evento el cliente proporciona:
- LUGAR: Debe de contar mínimo con sillas y mesas, video beam, cable HDMI, tablero o papelógrafo, marcadores.
- ALIMENTACIÓN: El cliente determina si proporciona el almuerzo y/o refrigerios de los participantes/Facilitador de tal manera que se coordinen los momentos de suministro.
- MATERIALES, HERRAMIENTAS REQUERIDAS Y ENTREGABLES: Wifi / Internet, Equipos de Computo, instrumentos de medición para realizar las practicas de los asistentes a la formación y Elementos de Bioseguridad para los asistentes.
- NOTAS: Los servicios programados y autorizados por el cliente, que no se puedan realizar por disponibilidad de lugar y/o personal ajenos a i.metrology, se cobrará los gastos administrativos inherentes al evento y se coordina con el cliente una nueva fecha. - El cliente informará oportunamente a i.metrology los documentos y/o requisitos a tener en cuenta para el ingreso a sus instalaciones.
- PRESENCIAL EN SEDE SUMINISTRADA POR CARDINAL En caso de que el servicio se realice en una sede suministrada por Cardinal Weighing Colombia, se contempla un lugar acondicionado para el evento, almuerzo, refrigerios entre jornadas, wifi e internet, protocolos de bioseguridad como gel antibacterial, tapabocas para los asistentes y las herramientas como computador o Tablet con Excel ® de Microsoft, Zoom, y una calculadora científica con funciones estadísticas será suministrado por cada uno de los asistentes.
